to read complaints and reviews, or file yours.Doğanay Beach Club'ın Çifte Standardı
Merhaba, sezonun başında internetten rezervasyon yapmaya çalıştım. İnternet sitesinden, Trivago gibi otelin en pahalı ve en ucuz rezervasyon yapan sitelerinin bulunduğu bir yerden rezervasyon yapacakken, Doğanay Beach Club'ta daha önceden kaldığım için orayı arayıp fiyat almak istedim. Tabii arada 30-40 bin lira bir fark vardı. Bunun neden böyle olduğunu sordum. Yabancı ülkeden gelenler için o tarihte rezervasyon yaptırdığımda, o siteden yaptırdığımda 32-36 bin lira tutuyordu, onlar ise 64 bin lira fiyat çektiler. Bu konuyu onlara söylediğimde, o sitelerle bizim işbirliğimiz yok dendi. Şu an Haziran ayı, aynı siteler rezervasyon yapmaya devam ediyor. Doğanay Beach Club'da 90.000 küsurdan 72.000 liraya fiyatını düşürmüş. Şu an siteden rezervasyon yaptırmaya kalksam 1677 dolar yani 54.000 lira civarında bir fiyat tutuyor. Bunun ile ilgili şikayette bulunmak istiyorum.
Otelimizde yurt dışı ve iç pazar satışları farklı acente ve sözleşmeler üzerinden yürütülmektedir. Yurt dışı pazarı için yapılan satışlar, uzun dönemli kontratlar ve farklı paket içerikleri (uçuş, transfer vb.) kapsamında belirlenen fiyatlar üzerinden gerçekleşmektedir. Bu nedenle bazı uluslararası satış platformlarında görülen fiyatlar ile iç pazara yönelik satış fiyatları arasında farklılıklar oluşabilmektedir. Stayforlong gibi bazı uluslararası rezervasyon siteleri ile yapılan anlaşmalar yalnızca yurt dışı pazarına yöneliktir. Bu nedenle Türkiye içinden yapılan rezervasyonlar ilgili sistem tarafından iç pazar acentelerine yönlendirilebilmektedir. Otelimiz hiçbir şekilde misafirlerimiz arasında ayrım yapmamakta olup, tüm misafirlerimize aynı hizmet kalitesini sunmayı amaçlamaktadır. Fiyat farklılıkları tamamen satış kanalları ve kontrat koşullarından kaynaklanmaktadır.