Doğanay Club Otel’de Yanmış Yemekler, Kötü Hizmet Ve Klima Problemi

27 Haziran’dan beri Alanya’daki Doğanay Club Otel’in Aşa havuz başı akşam yemek restoranında çok kötü bir yemek ve hizmet deneyimi yaşıyoruz. Ailemle birlikte, toplamda üç aile olarak konaklıyoruz ve geldiğimiz günden bu yana özellikle akşam yemeklerinden hiç memnun değiliz.

28 Haziran akşam yemeğinde verilen tavuk şişler o kadar yanmıştı ki yenilebilecek durumda değildi. Sadece bir tabakta değil, genel olarak birçok yemekte yanıklık sorunu vardı. Patates kızartmaları da hem bayat gibiydi hem de aşırı sertti, çatal bile batmıyordu. Genel anlamda yemeklerin lezzeti çok kötüydü ve hijyen açısından da içimize sinmeyen bir tablo vardı.

Bunun yanında çalışanların yüzü asık, iletişimleri sert ve ters cevap verir şekildeydi. Restorana her girişimizde bu tavırlarla karşılaşmamız bizi fazlasıyla rahatsız etti. Üst üste aynı sorunlarla karşılaştıkça çalışanların yüz ifadeleri de daha da asıldı ve kendimizi hiç hoş karşılanmıyormuş gibi hissettik.

Otelde konakladığımız süre boyunca lobide de ciddi bir konfor sorunu yaşadık. Lobi alanında klima çalışmıyor ya da yeterli düzeyde değil; içerisi aşırı derecede sıcak olduğu için oturup dinlenmek neredeyse imkansız hale geliyor.

Bu yaşadıklarım nedeniyle otelden herhangi bir talebim yok, sadece bu hizmetten dolayı çok şikayetçiyim. Bir daha bu otele gelmeyi düşünmüyorum ve çevremdeki tanıdıklarıma da bu oteli kesinlikle önermeyeceğim. Eğer memnun kalsaydık tekrar gelmeyi planlıyorduk; ancak yaşadığımız deneyim bizi tamamen hayal kırıklığına uğrattı.