Doğan Spot Koltuk Takımının Yırtık Ve Kırık Ayakları İçin Değişim Talebi

Sivas Doğan Spot’tan yaklaşık 1 yıl önce bir koltuk takımı aldım. Ürün daha en başından yırtık bir şekilde geldi, ayrıca koltukların ayakları yamuk ve kısa süre içinde kırılmalar oldu. Yani ürün hem görsel olarak kusurlu hem de kullanıma dayanıklı değil.

Mağazaya durumu ilettiğimde başta değişim yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir değişim yapılmadı. Son olarak sadece ayakları değiştirebileceklerini, yırtıklarla ilgili ise 1 yıl olduğundan dolayı hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Oysa ürün teslim edildiğinde bu sorunları fark etmiştim ve zamanında bildirmiştim.

Yaklaşık 28 bin tl ödeyerek aldığım bu koltuk takımının ayıplı olduğunu düşünüyorum. Hem yırtık olması hem de ayaklarının kısa sürede kırılması nedeniyle, Sivas Doğan Spot’tan koltuk takımımın komple yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.