to read complaints and reviews, or file yours. 
Brand Eyes Marmara Park şubesinden Pazar günü Ray-Ban marka güneş gözlüğü satın aldım. Satın almadan önce özellikle iade mümkün mü diye sordum, bana sadece değişim olduğu söylendi. Eve gelip ürünü detaylı incelediğimde camlarında çizik olduğunu fark ettim ve bunun üzerine tekrar mağazaya giderek durumu bildirdim. Ürünü değiştirdiler fakat bu kez de eve geldiğimde çerçevenin yer yer oldukça çizik olduğunu gördüm.
Yeni ve sorunsuz olması gereken bir üründe hem camda hem çerçevede kusur görmek, ayrıca bu kadar kısa sürede iki defa sorun yaşamış olmak markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yaklaşık 6000 TL ödeyerek aldığım bir üründe böyle bir kontrolsüzlük ve özensizlikle karşılaşmak istemezdim.
Bu şikayeti hem indirim, telafi vb. bir jest yapılmasını beklediğimi hem de özellikle bu şubede müşteriye teslim edilen ürünlerin daha dikkatli kontrol edilmesi gerektiğini belirtmek için yazıyorum. İnsanların bu yaşadığım süreci görerek daha bilinçli alışveriş yapmasını ve markanın da müşteriye güven veren bir yaklaşım sergilemesini istiyorum.
Sunset üzerinden Rayban rb R0502S 6677VR 53 unisex güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem camlarda hem de çerçevede çizikler olduğunu gördüm. Hatta çerçevedeki çiziklerden biri güvenlik korumasının altında kalacak şekildeydi, mecburen söktüm güvenlik korumasını onu sökmeden göremezsin...
Herkese merhabalar, Torium Vision Optik mağazasından bir gözlük aldım. Gözlüğü alırken paketleri sundular ve gayet ilgili davrandılar. Özellikle çizilmeye karşı dayanıklı camları önerdiler ve bunu pakete dahil ettik. Gözlükleri aynı gün içinde teslim aldım. Gözlük camlarında zamanla sararmalar ve k...
Uzman Optik'ten Ray-Ban güneş gözlüğü aldım. 1 ay sonrasında çocuğun üzerine basmasıyla sap ile gözlüğü birbirine bağlayan menteşe kısmı kırıldı ve ben de aldım yere götürdüm. Gözlüğü İtalya'ya gönderdiklerini söylediler. Bir süre bekledim, 2 hafta sonrasında Uzman Optik'te çalışan mağaza müdürü ben...
9 Haziran tarihinde Suadiye'den Retro marka gözlük satın aldım. Optik ismi vermek istemiyorum çünkü orada çalışan beyefendi elinden geleni yaptı. 5 Temmuz tarihinde gözlük elimde bir anda ikiye kırıldı. Telefonu optik aracılığı ile Retro'ya gönderdim ancak, kullanıcı hatası olduğu söylenip geri gönd...
24 Ekim'de Denizli Emporium Outlet AVM'deki M****’s Accessoires mağazasından Rayban Wayfarer rb 2140 5022-150 3 n model gözlük satın aldım. 2 Kasım'da gözlüğün camı, elimden sehpanın üzerine (30-40 cm yükseklikten) düşmesi sonucu patladı ve un ufak oldu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar düşük bir me...
Yorumlar