Yatak Teslimatı Gecikti, Müşteri Bilgilendirmesi Yok

25 Temmuz’da Doğanev Tekirdağ Çerkezköy mağazasından 2 adet tek kişilik yatak satın aldım ve ödemeyi peşin olarak, toplam yaklaşık 30 bin tl şeklinde yaptım. Satın alma sırasında en geç 15 gün içinde, yani 8 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi.

8 Ağustos’a kadar ürünler teslim edilmeyince mağazayı tekrar aradım, bu kez de haftaya cuma tır geleceği ve ürünlerin en geç 14 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 15 Ağustos olmasına rağmen hâlâ ne teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mağazayı aramama rağmen somut bir geri dönüş alamıyorum.

Ürünlerimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim bedelin tarafıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.