Yeşil Fırın Siparişinde Zaman Kaybı Ve İlgisizlik
Yeşil Fırın denen uygulamadan yazıklar olsun ki bir sipariş verdim. Siparişi vereli 1 saat 23 dakika oldu. Siparişin ilk 50 dakikasında aradığımda kurye yolda dediler. 33 dakika boyunca kurye, araçla 8 dakika olan mesafeyi gelemedi. Mağduriyetimi defalarca belirtmeme rağmen yardımcı olmadılar. 1 saat 45 dakikada gelen sipariş olur mu? Kendim yapsam daha kısa sürerdi. Müşteri hizmetlerine bağlandım, sipariş nerede diye kurye telefonu açmadı diye geçiştirdi defalarca. Sorunu çözmek için en ufak bir çabaları olmadı. CİMER'e de yazacağım.
Merhaba, kötü bir deneyim yaşadığınız için üzgünüz. Hizmet kalitemizin devamlılığı ve müşteri memnuniyeti bizim en önemli misyonumuzdur. Biz sizleri de ailemizin bir parçası olarak görüyor ve bizimle iletişim kurmanızı kötü deneyimi telafi edebilmemiz için bize tanımış olduğunuz bir fırsat olarak görüyoruz. İletişim bilgilerinizi paylaşmanız ve / veya işletmemize ait iletişim kanallarından bize ulaşmanız halinde sorunları gidermek için sizinle haberleşmekten mutluluk duyarız.











