to read complaints and reviews, or file yours.Doğal Yeşil Fırın Şubesinde Dondurmanın İçinde Plastik Parça Çıktı
Doğal Yeşil Fırın şubesindeki dondurma standından 07.07.2026 tarihinde aldığımız dondurmanın içinden plastik bir parça çıktı. Dondurmayı aldıktan birkaç gün sonra tüketirken bu yabancı maddeyi fark ettik ve çocuklarımızın da bu ürünü yediğini düşündükçe endişelendik.
Dondurmayı dışarıdaki standtan aldığımız için elimizde fiş veya son tüketim tarihi, lot numarası gibi ek bilgiler bulunmuyor ancak ürünün içerisinde plastik parça çıkması hem sağlık açısından hem de hijyen ve kalite kontrol süreçleri açısından ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor.
Bu nedenle aldığımız dondurmanın bedelinin iadesini ve özellikle çocukların da tükettiği bu ürünler için üretim ve satış sürecinde çok daha dikkatli olunmasını talep ediyorum. Gerekli denetimlerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Merhaba kötü bir deneyim yaşadığınız için üzgünüz. Hizmet kalitemizin devamlılığı ve müşteri memnuniyeti bizim en önemli misyonumuzdur.Biz ,sizleri de ailemizin bir parçası olarak görüyor ve bizimle iletişim kurmanızı kötü deneyimi , telafi edebilmemiz için bize tanımış olduğunuz bir fırsat olarak görüyoruz. İletişim bilgilerinizi paylaşmanız ve /veya işletmemize ait iletişim kanallarında bize ulaşmanız halinde sorunları gidermek için sizinle haberleşmekten mutluluk duyarız.
İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim
