Sigorta Provizyonunda Anlamsız Red: Ultrason Ücreti İadesi Talebi
07.10.2024 Pazartesi Kocaeli Medical Park Hastanesi çocuk kliniğinde oğlum rahatsızlığı nedeniyle muayene olduk.
Muayene sonrası kulağında meydana gelen şişlik nedeniyle doktor ultrason ve kan tahlili talebinde bulundu ancak sigorta provizyon işlemlerinde kan tahlilini karşıladı ultrasonu reddetti. Sigortayı aradığımda kontrol amaçlı bir ultrason olduğunu bu nedenle reddedildiğini ödeme yapılmayacağı belirtildi. Hastane temposundan ve oğlum rahatsız o durumda çok fazla telefonda konuşamadım. 2477 TL ödeyerek ultrasonu yaptırdım.
Anlamadığım kontrol amaçlı diyerek ödenmeyen bu tahlil ki normal şartlarda ödeniyor ne olması gerekli ki ödensin? Doktor kontrol etmeden nasıl hastalığın teşhisini koysun bakacak ultrason sonucunu inceleyecek ki bize bir tedavi uygulasın kan tahlili de aynı amaçla yapılıp karşılanıyor da bu ultrason tahlil olmuyor mu?
Nasıl ki kan tahlili veriyoruz. Ücretini karşılıyorsunuz ve bu kan tahlilinin sonucunda doktor ha sen de enfeksiyon var ve benzeri deyip ilaç yazıyor ise ultrasonda da aynı şekilde olması gerekmiyor mu bunu kafam almıyor. Anlamıyorum ve bu ücretin ödenmesini talep ediyorum.
Ben zaten hastalığımı bilsem ya da doktor bunu anlasa zaten bu tahlili keyfi olarak yaptırmayız herhalde sigorta başlangıcında muayenede istenilen tahliller sınırsız karşılanacak vesaire diyorsunuz ama doktor tahlil istediğinde bu kontrol amaçlı karşılamayız diyorsunuz. Bu çelişkiyi bir son verin. Ücret iadesini yapın ve insanları da bu gibi zor durumda bir de bunlarla uğraşmak durumunda bırakmayın.
Doktora soruyorum hocam tanı yanlışmı diye daha ne yazmalıyım diyor. Bu tahlillere kim nasıl red veriyor.
Acil olarak ücret iadesi istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Kısa sürede sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim.















