Doğa Sigorta’nın 10 Gün Süren İnceleme Süreci Acil Anjiyo Onayını Geciktiriyor

Doğa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 25.02.2026 tarihinde Medical Park Gaziosmanpaşa İstinye Üniversitesi sağlık uygulama ve araştırma merkezi’nde yapılması planlanan anjiyo işlemi için başvuru yaptım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen dosyam hâlâ “incelemede” görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da her seferinde yalnızca “10 gündür incelemede” olduğu söyleniyor, bunun dışında net bir bilgi veya açıklama alamıyorum. Doktorum bu anjiyonun acil olarak yapılması gerektiğini özellikle belirtmesine rağmen, Doğa Sigorta’nın süreci bu kadar uzun süre sonuçlandırmaması, bu bekleme sürecinde yaşayabileceğim olası kalp krizi riskini tamamen göz ardı ettikleri izlenimini veriyor. Üstelik poliçemin 12 Mart’ta sona erecek olması nedeniyle, Doğa Sigorta’nın süreci bilinçli şekilde uzatarak poliçemin bitiş tarihini beklediğini düşünmeye başladım. Sağlıkla ilgili bu derece hayati bir konuda belirsizlik içerisinde bekletilmem beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve endişelendiriyor.

Doğa Sigorta’dan anjiyo işlemimin acilen onaylanmasını, 10 gündür süren bu gecikmenin ve süreçteki belirsizliğin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.