to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta’da Uzayan Hasar Süreci, Fiyat Anlaşmazlığı Ve Orijinal Parça Talebi
15.02.2025 tarihinde 34 bhk 088 plakalı aracıma trafik kazasında başka bir araç çarptı, karşı tarafın poliçe numarası 153693077. 16.02.2025 tarihinden bu yana Doğa Sigorta nezdinde açılan hasar dosyasının tamamlanmasını bekliyorum. Dosya sürecinde eksper süresinin yoğunluk nedeniyle uzadığı söylendi, uzun süre herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Dün tarafıma sonunda bir dönüş yapıldı ancak bu kez de eksper ile anlaşmış olduğum usta arasında fiyat anlaşmazlığı yaşandığı, ustanın belirlediği ücretin düşük bulunduğu ifade edildi. Ayrıca aracımdaki hasarın büyük bir kısmının tamir ile giderilmesinin planlandığını, arka tamponun ise yan sanayi parça ile değişeceğinin belirtilmesini kabul etmediğimi belirtmek isterim. Aracımın arka tamponunun yan sanayi yerine orijinal parça ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Doğa Sigorta’dan, kazadan sonra başvurduğum ve anlaştığım ustayla uzlaşma sağlanmasını ve aracımda orijinal parça kullanılarak onarımın gerçekleştirilmesini istiyorum. Uzayan eksper sürecinin, fiyat anlaşmazlığının ve yan sanayi parça teklifinin tarafıma mağduriyet yaşatmadan, hızlı ve net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
