Doğa Sigorta Hasar Dosyamda Orijinal Parça Mağduriyeti Yaşadım

18.11.2025 tarihinde Şereflikoçhisar/Ankara’da, 06 ** plakalı aracın sağ şeritten giderken aniden sola dönüş yapması sonucu, 2013 model Volkswagen Caddy marka aracımla maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Kaza sonrasında karşı tarafın sigortası olan Doğa Sigorta nezdinde 263**702 numaralı hasar dosyam açıldı.

Hasar dosyam kapsamında, delilli ve belgeli şekilde hasar aldığı tespit edilen orijinal parçalarımın orijinalleri ile değiştirilmesi gerekirken, bu parçaların tamir edilmesi veya yan sanayi/muadil parçalarla değiştirilmesi gerektiği tarafıma iletildi. Özellikle aracımın sağ farının ve sağ çamurluğunun mutlaka orijinal parçalar ile değiştirilmesini talep etmeme rağmen, bu konuda olumlu bir dönüş alamadım. Serviste görüştüğüm usta, Doğa Sigorta’nın 10 yaş üstü araçlara orijinal parça göndermediğini belirtti.

Kaza tarihinden bu yana yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen parça tedariği yapılmadığı için aracımı kullanamıyor, bu nedenle hem mağduriyet yaşıyor hem de araçsız kaldığım süreye bağlı olarak maddi ve manevi kayıplarımın arttığını düşünüyorum.

Hasar dosyamın tekrar ve titizlikle incelenerek, aracımın hasar gören özellikle sağ far ve sağ çamurluk gibi parçalarının orijinal parçalar ile değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.