to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta Acil Tedavi Provizyon Reddi Ve Açıklama Eksikliği
14 Ocak 2026 tarihinde Doğa Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortam ile Balgat 100. Yıl Hastanesi acil servisine başvurdum. Acilde tedavim tamamlandıktan sonra provizyon için tam 1,5 saat bekletildim ve sonunda talebimin, ne poliçemde yer alan bir maddeye ne de müşteri hizmetlerinin yaptığı açıklamalara dayanan net bir gerekçe olmadan reddedildiğini öğrendim.
Bu süreçte Doğa Sigorta müşteri hizmetlerine ulaşmak için her aradığımda en az 20 dakika beklemek zorunda kaldım ve buna rağmen provizyonun neden reddedildiğine dair açık ve anlaşılır bir bilgi alamadım. Poliçe numaram 176667405 olup, poliçe içeriğinde yazmayan bir nedenle yaşadığım bu mağduriyetin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Doğa Sigorta’dan, Balgat 100. Yıl Hastanesi acilinde gördüğüm tedaviye ilişkin hastane faturamın tamamının poliçem kapsamında ödenmesini ve provizyon reddiyle ilgili gerekçenin tarafıma net ve yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, talebinize istinaden yarın gün içerisinde tarafınıza tekrar arama sağlanacaktır. Saygılarımızla.
