Randevu Kaosu Ve Müşteri İlgisizliği

Merhabalar
Bugün hizmet almak için gittiğim Siirt Doğa Life Güzellik Merkezi'nde randevu ile hizmet verilmesine rağmen, randevumdan bir saat önce aranıp merkeze çağrıldım ve belirtilen saatte orada olmama rağmen sonradan gelen üç müşteri benden önce seansa alındı. Bu durumu çalışan arkadaşlara ilettiğimde, muhasebe birimine ilettiler. Orada da bana beş dakika içinde seansa alınacağım söylendi. Bunun üzerine 30 dakika geçmesine rağmen yine de seansa alınmadım. Sorumlu diye tahmin ettiğim hanıma tekrar ne kadar beklemem gerektiğini sorduğumda, "Öff sizinle mi uğraşacağım" gibi asla kurumsal kimliğe yakışmayan bir tutum sergiledi ve oradan hizmet almadan ayrılmak zorunda kaldım. Asla tavsiye etmeyeceğim bir kurum 🙁