Antika Halı Yıkama Hizmetten Hiç Memnun Kalmadım
4 Ekim’de Ankara merkez şubesine teslim ettiğim halımın yıkanmasını talep ettim. Halımı almaları için de 5 gün beklemek zorunda kaldım. Toplam da 21 Ekim akşamı saat 21:30’da, yani yaklaşık 20 gün sonra halım teslim edildi. Ancak halım kesinlikle yıkanmamıştı, sadece ıslatılmış ve ıslak bir şekilde tarafıma getirildi. Hizmetten hiç memnun kalmadım.
Yaşadığım mağduriyeti firmaya ilettiğimde, ücret iadesi yapılmayacağı söylendi ve dalga geçer şekilde “mahşerde hesaplaşalım” gibi ifadeler kullanıldı. Teklif ettikleri tek çözüm ise tekrar yıkamaktı, ancak bu yaklaşım ve verilen hizmet beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
980 TL ödeme yaptım ve karşılığında hiçbir hizmet alamadım. Ücret iadesi talebim reddedildi. Hakkımı helal etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Hiçbir şekilde ulaşım olmadı firma tarafından bana yalnız sadece burası değil Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet ettim ayrıca firmayı CİMER e şikayet ettim... Bekleyeceğim ve hakkımı alana kadar asla vaz geçmem







