Okul Kaydı İptal Edildiği Halde Taksitler Çekilmeye Devam Ediyor, Çözüm Sunulmuyor

28.03.2025 tarihinde 2025-2026 eğitim öğretim yılı için çocuğumuzu Çekmeköy Doğa Koleji 1. Sınıfa kaydettirdik. Ancak maddi sebepler nedeniyle, daha eğitim başlamadan 29.07.2025 tarihinde okul kaydının iptali için dilekçe verdik ve süreç başlatıldı. Buna rağmen, iptal dilekçemiz işleme alınmasına karşın kredi kartımdan kalan taksit ödemeleri çekilmeye devam ediyor.

Bu süreçte hem okulu hem de genel merkezi defalarca aradım. Okul, genel merkezden bilgi almam gerektiğini söylüyor; genel merkez ise iptalimin sistemde görünmediğini belirtiyor. Her iki taraf da birbirine yönlendiriyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle maddi ve manevi olarak çok yıprandık.

Şu ana kadar yaklaşık 200.000 TL ödeme yaptım. Okul yönetimi bize ödediğimiz ücretin %10 kesintiyle iade edileceğini belirtti, bu kesintiyi kabul ediyoruz. Ancak, kalan 5 taksit ödemesinin derhal durdurulmasını ve iptal sürecimizin tamamlanarak iade işlemlerinin hızla gerçekleştirilmesini talep ediyoruz. Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini bekliyoruz.