Depreme Dayanıklı Olmayan Okul Binası Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücret İadesi Sorunu

Oğlum Çınar Kuvvet’in 2025-2026 eğitim-öğretim yılında devam edeceği Yakacık Doğa Koleji İlkokulu'nun, binasının depreme uygun olmadığı gerekçesiyle kapatılacağı bilgisini okuldan değil, çevreden öğrenmiş bulunmaktayım. Bu durum, bilgilendirme eksikliği nedeniyle büyük bir güven kaybı yaratmış ve ailemi ciddi şekilde mağdur etmiştir. Benzer mağduriyetlerin başka velilerde de yaşandığını öğrenmiş bulunuyorum.

Bu süreçte tarafımdan 62.000 TL (kitap seti – kredi kartı ile) ve 115.000 TL (Okul KMH ödemesi) olmak üzere toplamda ciddi bir ödeme yapılmıştır. Ödemeler Mayıs-Ağustos 2025 tarihleri arasında kredi kartı ve KMH yoluyla gerçekleştirilmiştir. 16 Ağustos Cumartesi günü kuruma fiziken gelip dilekçe ilettim, ancak okul yönetimi bana “45 iş günü” gibi uzun bir süre bildirdi. Bu süre, içinde bulunduğum koşullar nedeniyle kabul edilebilir değildir. Çocuğumu daha yüksek bir bedelle başka bir okula kaydettirmek zorunda kaldım ve bu nedenle ciddi bir maddi sıkıntı yaşamaktayım.

Ayrıca, bugün Akbank Soğanlık Şubesi müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, okul KMH hesabımın kapatma işleminin okul tarafından yapılabileceği bilgisi verilmiş; ancak müşteri temsilcisi tarafından hesabım kapatılmamıştır. Bugün okulu arayıp isim ve numaramı bırakmama rağmen bana dönüş yapılmamıştır ve hesabım hâlâ kapatılmamıştır.

Bu nedenle; ödemiş olduğum tüm ücretlerin ve kredi kartı ile yapılan bedellerin en geç önümüzdeki hafta içerisinde tarafıma iade edilmesini, KMH hesabımın acilen kapatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Taleplerimin yerine getirilmemesi halinde, sosyal medya şikayetleriyle birlikte Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve tüm yasal başvuru yollarına başvuracağımı belirtmek isterim.