Doğa İç Giyim (Tavşanlı) Hem Şeffaflıktan Uzak Hem de Güven Vermeyen Uygulama

21.01.2026 tarihinde Kütahya’nın Tavşanlı ilçesinde bulunan Doğa İç Giyim mağazasından, benim yanımda olmadığım bir zamanda 13 yaşındaki çocuğuma, satıcının da ısrarı ile bel korsesi satıldı. Bu yaşta, henüz gelişim çağında olan bir çocuğa bel korsesi satılmaması gerektiğini, bunun etik olmadığını düşünüyorum.

Kızımdan öğrendiğim kadarıyla ödeme sırasında kart ile ödeme yapmak istediğinde pos cihazının bozuk olduğu söylenerek kendisinden nakit ödeme talep edilmiş ve herhangi bir fiş ya da makbuz da verilmemiş. Bu durum, hem şeffaflıktan uzak hem de güven vermeyen bir uygulama olarak beni ayrıca rahatsız etti.

Ertesi gün mağazaya giderek durumu anlattım ve ürünü değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak çalışanlar, bu yaşta bir çocuğa korse satmanın gayet doğal olduğunu söyleyerek ürün değişimini kabul etmediler. Yıllardır alışveriş yapan biri olarak, alt çamaşır gibi hijyen ürünü olsa değiştirilmemesini anlayabilirim; fakat burada sergilenen “Ürünü sattım, gerisi beni ilgilendirmez” yaklaşımını, işinin ve müşterisinin arkasında durmayan bu kadar duyarsız bir esnaf tavrını ilk defa görüyorum.

Müşteriye yardımcı olmayan, ürününün arkasında durmayan, müşteriye değer vermeyen ve sadece ürünü satana kadar ilgi gösteren bir işletme. Yaklaşık 200 TL ödediğimiz bu ürünle ilgili yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.