to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2026 sonlarına doğru torunumun elinde telefonum varken, benim hiçbir bilgim ve rızam olmadan “word game” isimli bir kelime oyunu ben fark etmeden onaylanmış. Uygulamanın ne olduğunu dahi bilmiyorum, hiçbir şekilde kullanmadım ve oyun hiç oynanmadı. Aynı saatler içinde durumu fark eder etmez hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemin iptal edilmesini talep ettim.
Türk Telekom, bu işlemin kendileriyle ilgili olmadığını söyleyerek bana 0850 333 36 63 numaralı telefonu verip “word game” yetkililerine ulaşmam gerektiğini iletti. Bu görüşmeden sonra Türk Telekom aboneliği tarafında iptal işlemi yapılmasına rağmen, “onaylandı” denilerek diğer 1 aylık ücret yine de bana yansıtıldı. Verilen 0850 333 36 63 numaralı hattı defalarca aramama rağmen telefon kesinlikle açılmadı, hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Sonuç olarak yaklaşık 280 TL civarında bir ücret hattıma yansıtıldı.
Bilgim ve onayım olmadan, hiç kullanılmayan ve hemen fark edip haber verdiğim bir oyun yüzünden hattıma bu tutarın yansıtılmasını kesinlikle haksız kazanç olarak görüyorum. 0555 451 ** 43 numaralı hattıma yansıtılan bu ücretin tamamının iadesini ve bu tür onaysız, kullanıcıyı yanıltan işlemlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 0850 333 36 63 numaralı bir firma tarafından eğlence paketi aboneliği başlatıldığını öğrendim. Herhangi bir onay vermediğim, hiçbir şekilde böyle bir abonelik talebinde bulunmadığım ve bu eğlence hizmetini kullanmadığım halde 295 TL tutarındaki...
Türk Telekom hattım üzerinden 6 Şubat günü saat 22.20 civarında, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 0850 333 36 63 numaralı bir abonelik tanımlandığını fark ettim. 3480’den SMS gelince durumdan şüphelenip müşteri hizmetlerini aradığımda, hattıma 279 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldığını öğren...
06.01.2025 tarihinde saat 16.57’de Türk Telekom hattım üzerinden Joylandia aylık aboneliği onaylanmış görünmektedir. Aynı gün, yalnızca birkaç dakika sonra, saat 17.03’te bu aboneliği iptal etmeme rağmen faturama 239 TL “aylık abonelik” ücreti yansıtılmıştır. Hattıma bağlı numara 0850 333 36 63’tür....
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, onayım ve bilgim olmadan Docutime isimli bir uygulamaya abonelik tanımlandığını fark ettim. Ne olduğunu dahi bilmediğim bu uygulama için hattıma 239 TL tutarında ücret yansıtılmış. Durumu fark eder etmez SMS ile aboneliği iptal ettim ve ardından müşteri hizmetle...
Türk Telekom hattıma tanımlanan Mindfulness (docutime) adlı bir telefon uygulaması/servis nedeniyle bilgim ve onayım dışında ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Android telefon kullanıyorum ve 23 Aralık saat 14.25’te faturama 59,75 TL, 99,58 TL ve 36,77 TL olmak üzere toplam 196,10 TL tutarında ke...
Yorumlar