to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Üretim Nedeniyle Mağduriyet Yaşatan Ayakkabı
FLO mağazasından aldığım Dockers marka ayakkabının sol ayak kısmı üretim kaynaklı yanlış birleştirme ve dikme işlemi yapıldığından, sol serçe parmağımı daha ilk giydiğim gün yara yaptı. Bende ayakkabıyı mağazaya götürdüm ve incelemeye göndereceklerini söyleyip ayakkabıyı aldılar. Yaklaşık 2 hafta sonra incelemeden gelen üründe hiçbir sorun olmadığı açıklaması yapıldı. Ayakkabıyı 2 tane ayakkabı tamircisine götürdüğümde ayakkabıda üretim hatası olduğunu söylediler. Ve bende tekrar ayakkabıyı FLO mağazasına götürüp incelemeye gitmesini istedim. Kış için aldığım ayakkabıyı neredeyse kış bitti ve giyemedim üstelik ayak parmağımın yarası da cabası. Yaşadığım mağduriyetten ötürü değişim bile değil ürün iadesini talep ediyorum.
Bende de aynısını yaptılar. Üretim hatasını kabul etmediler. E-Devlet'ten Tüketici Hakem Heyeti'ne hem tahriş olan ayak parmaklarımı hem de ayakkabının dikim hatalarını net resimlerle beraber şikayet ettim. 4 ay sonra ücret iadesi kararımı aldım.