Dockers Botundaki Dikiş Bombesi Ayak Ağrısına Yol Açıyor Ve Değişim İsteniyor

Karaman FLO Çarşı şubesinden Eylül ayında Dockers marka erkek bot satın aldım. Hava soğuyunca botu giymek istediğimde, botun dil kısmında dikişten kaynaklı bir bombe olduğunu ve bu bombeli dikişin ayağımın üst kısmını ciddi şekilde acıttığını fark ettim. Bu sebeple botu rahat şekilde giyemiyorum ve kullanamıyorum.

Durumu yaşadığım mağazadaki yetkili personele anlattım, ürün incelmeye gönderildiğini ve gerekli işlemin yapıldığını söylediler. Ancak inceleme sonucu olumsuz olarak geri döndü. Buna rağmen ürün yapısı gereği ayağımı rahatsız ettiği için kullanılamaz durumda ve ödediğim yaklaşık 2000 TL’lik ücret karşılığında bu mağduriyeti kabul etmiyorum.

Ürünün dil kısmındaki dikiş ve bombe kaynaklı bu rahatsızlığımın tekrar değerlendirilerek, botun değişimi ya da uygun bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.