Doç. Dr. İhsan Kuzucu Hatasını Kabul Etmeyip Hastam Değil Diye Reddediyor

26 Aralık 2024'te Ankara lösente Hastanesi’nde Dr. İhsan kuzucu tarafından, nefes alma problemim nedeniyle burun ameliyatı oldum. Ameliyat öncesinde burnumun önden görünüşünden memnundum ve özellikle bir değişiklik talebim yoktu. Ancak doktor, nefes almam için burnumun şeklinde de değişiklik yapılması gerektiğini belirtti.

Ameliyat sonrası burnumun sırtı tamamen kayboldu, üst kısmında kemik kalmadı ve burnum et yığını gibi görünmeye başladı. Nefes alma problemim ise devam etti. Bu süreçte toplam 90.000 TL’yi havale ile ödedim ve dekontum mevcut. Ameliyat sonrası yaşadığım sorunlar nedeniyle üç farklı doktora başvurdum ve hepsi hatalı estetik yapıldığını söyledi.

Tekrar Dr. İhsan kuzucu’ya gittiğimde, hatalı olduğunu kabul etti ve düzelteceğini söyledi ancak yaklaşık 8 ay boyunca oyaladı. Sonrasında ise ne telefonlarıma cevap verdi ne de randevu oluşturdu. Defalarca aramama ve asistanına ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş alamadım. 6 aylık kontrolümü talep ettiğimde ise “burnun zaten kötü, gelmene gerek yok” denilerek kontrolüm yapılmadı ve revizyon ameliyatı yapılmayacağı belirtildi.

Google üzerinden yorum yazdım ve fotoğraflarımı, belgelerimi ekledim. Ancak doktor tarafından “bizim hastamız değil, karalama yapıyor” şeklinde bir yanıt aldım. Kendi sitesinde de yorumumun altına aynı şekilde “bizim hastamız değil” denildi. Konuşmalarımızı ve belgelerimi de ekledim.

Yaşadığım bu süreç hem fiziksel hem de psikolojik olarak beni çok yıprattı. İşimi yapamaz, insan içine çıkamaz hale geldim. Psikolojik destek almak zorunda kaldım ve ciddi maddi manevi zarar gördüm. Tüm belgelerim ve ameliyat öncesi–sonrası fotoğraflarım elimde mevcut. Hukuki sürece başvurma hakkımı saklı tutuyorum. Tüm mağduriyetlerimin giderilmesi için revizyon ameliyatı talep ediyorum.