to read complaints and reviews, or file yours. 
Doa Kozmetik’ten erkek dökülme karşıtı saç bakım seti siparişi verdim, kargom dün elime ulaştı ancak siparişim eksik ve yanlış geldi. Erkek saç bakım ürünü yerine kadın bakım ürünü gönderilmiş ve setin içinde olması gereken retinol krem hiç yoktu. Sipariş numaram 45317772’dir.
Sorunu fark eder etmez WhatsApp hattı, Instagram, X ve çağrı merkezi üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne yanlış ürün için ne de eksik ürün için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ben, siparişimde belirttiğim şekilde doğru ürünlerin eksiksiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış ürün yerine doğru erkek dökülme karşıtı saç bakım setinin ve eksik olan retinol kremin bir an önce gönderilmesini, süreçle ilgili de bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum.
14/03/2024 tarihinde Doa Kozmetik'ten #5383**58 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişim 04/04/2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim edilen kargoyu kontrol ettiğimde "Saç Derisi Nemlendirici Serum" yerine "Erkekler İçin Dökülme Karşıtı Bakım Serumu" gönderildiğini tespit ettim. Firmayı ara...
Doa Kozmetik’ten 20 Aralık tarihinde saç dökülmesi için bakım kiti siparişi verdim. Ödemesini hemen yaptığım bu siparişe ait 95184488 numaralı siparişim, aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile telefon üzerinden ve X üzerinde...
22.12.2025 tarihinde Doa Kozmetik’in resmi sitesi olan www.doakozmetik.com üzerinden 45197799 numaralı siparişimle Erkekler İçin Dökülme Karşıtı Bakım Şampuanı ve Beyaz Saçlar İçin Saç Bakım Seti satın aldım. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “paketleniyor” olarak gör...
Doa Kozmetikten 7 adet ürün siparişi verdim. Bana gelen 6 adet ürün. 3 adet gönderilmesi gereken retinol 2 adet gönderilmiş. Telefonu arıyorum cevap veren yok. En az 50 mail attım, iletişim kutusuna yazdım geri dönüş yok. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
28.07.2025 tarihinde Doa Kozmetik’in kendi internet sitesinden “Saç Bakım Şampuanı” siparişi verdim. Sipariş numaram: 5503**88. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor, kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Sipariş tutarı kargo dahil 275,60 TL’dir. Defal...
Yorumlar