Mernis Adres Bulunamadı Hatası Doa Geri Dönüşüm’de Hesap Doğrulamasını Engelliyor

Doa Geri Dönüşüm mobil uygulamasında hesap doğrulama yapmaya çalışırken sistem adres bilgilerimi bulamadığına dair hata veriyor. “Adres bilgileriniz bulunmadı, Mernis’te kayıtlı ikametgah adresiniz bulunamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa adres bilgilerim güncel ve aktif olarak kullanıyorum.

Bugün yaşadığım bu hata nedeniyle hesabımı bir türlü doğrulayamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmam gerektiği halde sistem adresimi tanımadığı için süreçte ilerleyemiyorum.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve problem devam ediyor. Hesabımın bir an önce onaylanmasını ve adres bilgilerimin Mernis üzerinden doğru şekilde görüntülenip sistemde güncellenmesini talep ediyorum.