Erişilemeyen Hesap Ve Reddedilen Kimlik Doğrulama Verilerin Kalıcı Silinmesini Talep Ediyorum

Doa geri dönüşüm uygulamasını bir süredir kullanmaya çalışıyorum ancak yaklaşık dört beş gündür hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için uygulamadaki yönlendirmeleri takip ederek kimlik doğrulaması istenen ekrandan T. C. Kimlik numaramı, kimlik fotoğrafımı ve dilekçemi defalarca kez gönderdim. Buna rağmen sistem başvurumu otomatik olarak reddetti ve her denememde aynı şekilde reddedildi uyarısı almaya devam ettim.

Kimlik taraması yerine kimliğin fotoğrafını istiyorsunuz, ben de istenen şekilde yüklediğim halde sistem tekrar tekrar reddedildi diyor. Uygulamanıza çevreye katkı sağlamak için üye oldum fakat süreç o kadar zorlaştırılmış ki sanki kredi başvurusu yapıyormuşum gibi hissettiriyor, buna rağmen hiçbir çözüm üretmiyor. Hesabımı silmek istediğimde de benden yeniden şifre isteniyor, oysa şifremi bilsem zaten bu aşamaların hiçbirine ihtiyaç duymadan uygulamayı kullanıyor olurdum.

Artık bu süreç beni yordu ve uygulamanıza olan güvenim de kalmadı. Bu nedenle hesabımın tamamen kapatılmasını ve sistemlerinizde bulunan tüm kişisel verilerimin, kimlik bilgilerimin ve görsellerimin kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Kişisel bilgilerimin işlenmesini istemiyorum ve bu koşullarda geri dönüşüm uygulamanızı kullanmak da istemiyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.