Doa Uygulamasında Hesap Doğrulama Hatası Ve Transfer Kısıtlaması

Doa uygulamasında 9 Temmuz’dan beri hesap doğrulaması yapamıyorum ve sorun 4 gündür devam ediyor. Doğrulama adımlarını tamamladıktan sonra sistem “genel hata” adı altında bir hata veriyor ve işlem sonuçlanmıyor.

Bu hata nedeniyle hesabımdan başka hesaba para gönderme işlemlerim kısıtlanmış durumda ve hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, sorunun doğrudan sistemsel olduğuna inanıyorum.

Doa’dan, hesabımın doğrulama sürecinin bir an önce tamamlanmasını, “genel hata” sorununun incelenip kalıcı olarak düzeltilmesini ve hesabımdan hesaba para gönderme özelliğimin açılmasını talep ediyorum.