to read complaints and reviews, or file yours.Doa Geri Dönüşüm Makinesi Üç Hafta Arızalı Çevre Ve Tüketicileri Mağdur Ediyor
Düzce Merkez Sarayyeri Mahallesi Körpeşler bölgesindeki BİM şubenizin önünde bulunan Doa geri dönüşüm makinesini 3 haftadır kullanamıyoruz. Makinenin üzerinde “makine arızalıdır, lütfen kullanmayınız” şeklinde uyarı notu bulunuyor ve bu nedenle hiçbir şekilde şişe atamıyoruz.
Uzun süredir bu makineyi kullanarak geri dönüşüm yapıyorduk, şimdi haftalardır tamir edilmemesi hem çevre açısından hem de tüketiciler olarak bizim için mağduriyet oluşturuyor. Makine çalışmadığı için şişeleri atamıyoruz ve çevrede her yer şişe dolmuş durumda, ciddi bir birikme ve görüntü kirliliği oluşuyor. Sürekli önünden geçmemize rağmen hiçbir onarım veya müdahale yapılmadığını görüyoruz.
Düzce Sarayyeri Mahallesi Körpeşler’deki bu makinenin en kısa sürede tamir edilerek tekrar kullanıma açılmasını, ayrıca oluşan bu birikmenin ve şişe yığını sorununun giderilmesini ve arızanın neden bu kadar uzun sürdüğü konusunda da tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir BİM mağazalarındaki doa Depozito makineleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve artık sabrım tamamen tükendi. Düzce Sarayyeri Körpeşler BİM şubesindeki depozito makinesi yaklaşık 15 günü aşkın süredir çalışmıyor ama sistemde hâlâ uygun ve çalışır gibi görünüyor. Bu süre içinde defalarca mağazaya gitmeme rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım ve depozito iademi yapamadım.
Müşteri bu kadar oyalamaz, bu kadar görmezden gelinmez. Onca kez denememe rağmen hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı, sorun sürekli sürüncemede bırakıldı. Zamanım boşa harcandı, defalarca mağazaya gidip elim boş döndüm ve artık bu durum katlanılmaz hale geldi. Ne BİM’in bu konudaki ilgisizliğinden ne de doa depozito makinelerinin bu kadar sorun çıkarmasından hiçbir şekilde memnun değilim.
Düzce Sarayyeri Körpeşler BİM şubesindeki doa depozito makinesinin daha fazla uzatılmadan derhal tamir edilmesini ya da hiç sorun çıkarmayacak, düzgün çalışan bir makineyle acilen değiştirilmesini talep ediyorum. Bu yaşanan mağduriyetin ciddiye alınmasını, müşteriyi bu kadar yoran ve bezdiren bu sorunun kesin ve kalıcı şekilde çözüme kavuşmasını bekliyorum.
