Uygulama Çalışıyor Gösteren Depozito Makinesi Gerçekte Arızalı

03 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:08 civarında “Depozito İade Sistemi” uygulamasını kullanarak Isparta Çünür Mahallesi 5401 Sokak No:9/1 adresindeki BİM Otogar şubesine depozito iadesi yapmak için gittim. Uygulamada bu şubedeki depozito iade makinesinin “açık” olduğu ve 21.00’e kadar hizmet verdiği görünüyordu.

Markete vardığımda ise depozito iade makinesinin üzerinde “Arızalıdır, çalışmıyor” yazılı bir kağıt olduğunu ve makinenin kapalı olduğunu gördüm. Bu nedenle evde biriktirdiğim depozitolu ambalajların iadesini yapamadan hepsini geri götürmek zorunda kaldım. Bu makineye düzenli olarak ihtiyaç duyuyorum ancak makinenin sık sık arızalı olması ya da kapalı tutulması mağduriyet yaratıyor. Ayrıca uygulamada makine arızalı olmasına rağmen hâlâ çalışıyor gibi görünmesi de yanlış yönlendiriyor.

Mağazadaki çalışanlar makinenin neden çalışmadığı ya da ne zaman açılacağı konusunda da net bir bilgi vermedi. Uygulamanın güncel durumu yansıtması, bu şubedeki depozito iade makinesinin düzenli ve kesintisiz şekilde çalışmasının sağlanması ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.