Doa Depozito İade Sistemi Kayıt Aşamasında Tekrarlayan Hata

T. C. Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı – doa Depozito İade Sistemi mobil uygulamasını Huawei p20 Pro marka telefonuma iki gündür kurup kullanmaya çalışıyorum ancak sistem kayıt aşamasında çalışmıyor. Telefon numaramı girdikten sonra “akıllı algılama” ile insan‑makine ayrımı yapılan resim onaylama kısmında, görselleri doğru seçmeme rağmen sistem bir sonraki aşamaya geçmiyor ve sürekli aynı ekrana geri dönüyor. Nadiren sonraki aşamaya geçse bile bu kez ilerlemiyor ve ekranda “bilinmeyen bir şey oldu” benzeri kırmızı bantlı bir uyarı çıkarak uygulama takılı kalıyor.

Vatandaş olarak düzgün çalışan bir uygulama kullanmak bu kadar zor olmamalı. İki gündür basit bir kayıt işleminde bile ilerleyemeyip adeta uygulama deneme figürü haline gelmek rahatsız edici ve kurumsal açıdan da utandırıcı bir tablo oluşturuyor. Doa Depozito İade Sistemi mobil uygulamasının acilen düzeltilerek sorunsuz, kararlı ve her cihazda çalışabilir hâle getirilmesini ve bu tür teknik sorunlar yaşanmadan, vatandaşın rahatlıkla kullanabileceği bir yapıya kavuşturulmasını istiyorum.