Migros Mağazasındaki Doa Depozito Makinesinde 50 TL Geri Ödeme Sorunu

Soyak Migros mağazasında bulunan Doa depozito iade makinesine 50 adet şişe attım. Makine işlem başarıyla gerçekleşti şeklinde uyarı verdi ancak Doa uygulamasına herhangi bir bakiye yansımadı. Toplamda yaklaşık 50 TL alacağım olması gerekirken uygulamada hâlâ sıfır bakiye görünüyor.

Uygulama içinde müşteri hizmetleri telefonu bulunmuyor, yönlendirme olarak verilen 181 numarasını aradığımda ise hiçbir yere bağlanmıyor. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem mağazaya bu makineleri yerleştirip vatandaşı kullanmaya teşvik ediyorsunuz hem de ortada bir sorun olduğunda ulaşılabilir bir destek sunmuyorsunuz. Depozito iadesi olarak hak ettiğim 50 TL tutarındaki bakiyenin uygulamadaki hesabıma eksiksiz tanımlanmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.