Arızalı İade Cihazları Uygulamada Kullanılabilir Gösteriliyor, Bildirime Yanıt Gelmiyor

Çankırı ilinde yaşıyorum ve depozito iadesi için Doa geri dönüşüm cihazlarını düzenli olarak kullanmak istiyorum. Uygulamada cihazlar uygun ve kullanılabilir olarak görünmesine rağmen, hem BİM mağazasında yer alan cihaz ile Kent Meydanı AVM içindeki A101 mağazasında bulunan cihazı ziyaret ettiğimde ikisinin de arızalı olduğunu gördüm.

Uygulama üzerinden arıza bildirimleri oluşturmama rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılıyor ne de uygulamada cihazların durumu “kullanılamaz” olarak güncelleniyor. Bu nedenle hem boşa yol gitmiş oluyorum hem de düzgün çalışan bir iade noktası bulmakta zorlanıyorum.

Arızalı cihazların bir an önce onarılmasını, uygulamada durumlarının doğru şekilde gösterilmesini ve arıza bildirimlerine zamanında geri dönüş yapılmasını istiyorum.