Dmr Vip Collection Siparişim Gönderilmedi Ve Geri Ödeme Yapılmadı

11 Ağustos’ta Dmr Vip Collection adlı internet sitesinden erkek takım siparişi verdim ve 1.398 TL ödememi gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında LP0ZDPPJH onay numaralı siparişimin oluşturulduğunu gösteren ekranı da aldım ancak o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ürünüm gönderilmedi.

Site üzerinden ya da başka herhangi bir kanaldan firmaya ulaşabileceğim bir telefon numarası, e‑posta ya da açık bir iletişim bilgisi bulamıyorum. Siparişimle ilgili ne durum bilgisi veriliyor ne de iptal ve iade talebime dönüş yapılıyor. Bu nedenle kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

Ödediğim 1.398 TL tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve siparişimin iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.