Venta Enerji'nin İlgisizliği ve Sorunlu Ürünler

Venta Enerji firmasından satın aldığım 2023 yılı 3. ay üretimli Hegel marka 2 adet 150 amp jel akü ve bunun yanında 3 adet güneş paneli, inverter, redresör, MPPT ve şarj-to-şarj cihazı olmak üzere tam set sistem aldım. Henüz 1 yılını yeni doldurmasına rağmen akülerde ciddi enerji kaybı yaşadım. Bu ürün 2 yıl garantili ve Venta Enerji firması bu ürünün Türkiye distribütörü. Aküleri sıkıntılarından dolayı firmaya gönderdim. 2 ay 1 hafta uğraşmama ve birçok görüşme yapmama rağmen aküleri tarafıma sorunlu olarak iade etmek istediler. Hem iletişimde birçok kez geri dönülmedi hem de sorunum çözülmedi. İşe yaramayan aküler de sizde kalabilir deyip iletişimi kestim. Venta Enerji, sattığı malın arkasında durmadığı gibi teknik servis ve iletişimde de yetersiz. Mal alırken dikkatli olalım...!
Yazışmaları da görsel olarak paylaşıyorum.