Kusurlu Mont Ve Yanıtsız İade Süreciyle Yaşadığım Mağduriyet

DKM Fashion’dan Shopier sayfası üzerinden satın aldığım mont, daha ilk haftadan itibaren ciddi kalite sorunları göstermeye başladı. Montun hem cep kısımlarında hem de kapüşon tarafında açılmalar oldu, ayrıca montun birçok yerinde içi tamamen boş, pamuk dahi yok denecek kadar az.
Bu sorunlar üzerine firma ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Bana 12710329 iade kodu verildi, 113162487264 sipariş koduna ait ürünü de perşembe günü kargoya verdim ve cumartesi günü ürünün kendilerine ulaştığına dair mesaj geldi. Ancak o günden beri ne WhatsApp üzerinden ne de Instagram üzerinden herhangi bir dönüş alamadım, mesajlarım görülmüyor ve cevap verilmiyor.
Hem ürünün kusurlu olması hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, yaşadığım güvensizlik nedeniyle artık bu firmadan alışveriş yapmak istemiyorum.
Benzer Şikayetler
Aldığım Ürünler Görselle Alakasız, İade Talebim Keyfi Olarak Reddedildi!

Dmk_Fashion adlı Instagram sayfasından 24’ünde iki adet yarım fermuarlı triko kazak ve bir adet Puma eşofman altı siparişi verdim, ürünler 27’sinde elime ulaştı. Eşofman altı görseldeki gibi ve sorunsuz geldi, ancak iki triko kazak görselle uzaktan yakından alakalı değil. İlanlardaki fotoğraflarda ...
Satıcı İletişimsizliği Ve Kalitesiz Ürün Mağduriyeti
22 Eylül'de Shopier üzerinden Zennonluxury adlı satıcıdan erkek CK model şişme mont satın aldım (Sipariş No: 937700263). Ürün elime ulaştığında, görsellerdeki gibi kaliteli olmadığını, malzeme ve işçilik açısından beklentimi karşılamadığını fark ettim. Ayrıca, ürünle birlikte herhangi bir fatura vey...
Yanlış Ürün, İlgisiz Satıcı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Shopier üzerinden “Lenon Wear” adlı sayfadan bir mont satın aldım. Ürünü 10 Aralık Çarşamba günü sipariş ettim ve yaklaşık 3.000 TL ödedim. Sipariş numaram 5754**550, ürün Kırşehir Merkez’e teslim edildi. Gelen mont, satış sayfasındaki görsel ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Beden olarak ...
Yırtık Gelen Mont İçin Para İadesi Yapılmıyor, Satıcıya Ulaşılamıyor

6 Ekim’de Shopier üzerinden satın aldığım mont, 8 Ekim Çarşamba günü tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda iç kısmında yırtık olduğunu hemen fark ettim. Sipariş numaram: 819399495. Satıcıyla iletişime geçtim ve ürünü geri gönderdim fakat hala para iadesi alamadım. Satıcı da telefonlara çıkm...
Yorumlar