Dk Elektronik | İstanbul Para İadem Yapılmadı

Dk Elektronik firmasından kapıda ödemeli olarak otomobil ismi yazılı basamak yapışkanı satın aldım. Ürün 6 Haziran’da elime geçti ancak hem kırık hem de son derece basit ve kalitesiz olduğu için 9 Haziran’da MNG (DHL) Kargo ile kendilerine iade gönderdim. Kargo takip numarası 870780004936 olan gönderim, kargo kaydına göre 9 Haziran’da oyd grup adlı alıcıya teslim edildi.

Ürün için toplam 549 TL ödedim. Ürün iadesi 9 Haziran’da teslim edilmiş olmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın para iadem yapılmadı. Üstelik WhatsApp üzerinden yazdığımda engellendim, telefonla aradığımda da cevap vermiyorlar.

Ürünü iade ettiğim ve kargonun teslim edildiği ortadayken ücret iademin halen yapılmamasını kabul etmiyorum. Ödemiş olduğum 549 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.