Diyetisyen İpek Nazik Online Diyet Hizmetinde İletişim Eksikliği ve Ücret İadesi Talebi

Şikayet... Şikayet... Şikayet... 18 Kasım 2025 tarihinde Instagram üzerinden, Shopier platformunu kullanarak diyetisyen **********’ten '3 aylık bireysel danışmanlık' şeklinde sunulan online diyet paketini satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 14.500 TL olarak yaptım. Ödeme sonrasında sadece Bu sürecin ardından, kendisine hem WhatsApp hem de telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş alamadım; iletişim kurmak neredeyse imkansız hale geldi. Tüm yazışmalar ve arama kayıtları tarafımda mevcuttur; eşimin diyetisyen ********** ve asistanı ile yaptığı tüm yazışmalar da kayıt altındadır ve gerekli görülmesi halinde sisteme yüklenecektir. Aldığımı düşündüğüm 3 aylık online hizmet fiilen verilmemiş, taahhüt edilen danışmanlık süreci yerine getirilmemiştir. Ödediğim ücret karşılığında taahhüt edilen hizmeti alamadığım için, 3 aylık paket bedeli olan 14.500 TL’nin, kredi kartı ekstreme yansıyan tutarın tamamının iptali şeklinde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Asiye Hanım merhaba, Paylaşmış olduğunuz şikayetle ilgili yanlış bir bilgilendirme olduğu için durumun netleşmesi adına yazmak istedim. Sizinle herhangi bir danışmanlık süreci başlamadı ve tarafımdan size bir hizmet sunulmadı. Bu nedenle burada yer alan ifadeleriniz gerçek durumu yansıtmamaktadır. Bu platformda gerçeğe dayanmayan beyanlarda bulunmak, hem markamı hem de mesleki itibarımı olumsuz etkilemeye yönelik bir karalama niteliği taşımaktadır. Sizden ricam, bilgi kirliliğine neden olabilecek bu tarz yorumlardan kaçınmanız ve hakkımda yanıltıcı ifadeler paylaşmamanızdır. Teşekkür ederim.

Asiye hanım siz benden diyet almadınız lütfen bu şekilde karalama yapıp hakkıma girmeyiniz

Benimde 12.000 TL mi aldı aynısını yaşadım engelledi seninle çalışmayacağım dedi iadesi yok dedi gitti mağdur etti rabbim çıkarsın haklarımızı