30.000 TL Ödeyip De Gaz Bağlantısı 19 Gün Boyunca Açılmadı

Ben Diyargaz ile yeni abonelik ve ilk gaz açma işlemi için 14.09.2026 tarihinde başvuru yaptım. Yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptım, başvuruya ait makbuzum ve 352177 referans numaram bulunuyor. Bugün itibarıyla başvurunun üzerinden 19 gün geçti ve hâlâ gaz bağlantım yapılmış değil.

Adresim Diyarbakır Yenişehir ilçesi Dönümlü Mahallesi Dönümlü Küme Evleri Daire No: 16 a. Bizden sonra başvuru yapan bazı kişilerin bağlantıları yapılmasına rağmen, benim aboneliğim ve gaz açma işlemim hâlâ tamamlanmadı. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de firmanın işleyişiyle ilgili ciddi soru işaretleri doğuruyor.

Bugün tekrar görüştüğümde, gelen ekip gazı açtıklarını söylemelerine rağmen regülatörü unuttuklarını ifade etti ve yarın yeniden geleceklerini söylediler. Bu kadar yüksek bedeli ödeyip tüm sorumluluğumu yerine getirmiş olmama rağmen, hizmeti almak için bu kadar beklemek zorunda kalmamı ve başkalarına öncelik veriliyormuş gibi bir izlenim oluşmasını kabul edemiyorum. Bir hizmetten yararlanmak için sadece ücretini ödemek yetmiyor mu, ayrıca torpil veya birilerini araya sokmak mı gerekiyor sorusunu sormak zorunda kalıyorum.

Gaz açma işleminin acilen tamamlanmasını, bağlantımın neden bu kadar geciktiğine dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.