Su Sayacı Kontrol Edilmeden Aşırı Fatura Kesildi

Diyarbakır Ergani ilçesi Saray Mahallesi’ndeki aboneliğime ait 01409297 tesisat numaralı su faturamla ilgili şikayetçiyim. Kasım 2025’ten bu yana yaklaşık 3 aydır evde bulunmamama rağmen, su sayacı yerinde kontrol edilmeden düzenli olarak fatura yazıldığını fark ettim. En son bu ay gelen fatura tutarı 538 TL olarak görünmektedir.

Evde fiilen kullanım olmamasına rağmen sistemden otomatik ya da tahmini okuma yapılır gibi borç çıkarılması, hem hakkaniyete hem de gerçek tüketime aykırı bir durum oluşturuyor. Su sayacımın yerinde kontrol edilmesini, evde olmadığım döneme ait tüm faturaların gerçek sayaç değerine göre yeniden hesaplanmasını ve haksız olarak tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Evde bulunmadığım süre boyunca, sayaç okunmadan kafadan rakam yazılması şeklindeki bu uygulamanın son bulmasını ve aboneliğimin sadece gerçek tüketim üzerinden faturalandırılmasını istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.