to read complaints and reviews, or file yours.Divona Home Kusurlu Bahçe Oturma Grubu Gönderdi
13.10.2023 tarihinde Divona Home internet sitesi üzerinden 397308474 sipariş numaralı salıncak ve bahçe oturma grubu satın aldım. Bir ayı aşkın süre içerisinde tarafıma teslim edildi; fakat bahçe oturma grubu defolu geldi. Kaynak yerlerinde pek çok kusur mevcuttu. Durumu telefonla dile getirdim ve değişimini istedim. Bana, önümüzdeki hafta içerisinde sevkiyatımızın çıkacağını söyleyerek tam iki ay oyaladılar. Farklı ürün görselleri göndererek oyalama taktikleri uyguladılar. En sonunda suçu bana atarak, 'Biz sizi memnun edemeyeceğiz, ürünün iadesini alalım' diyerek ortadan kayboldular. Kurumsal ve büyük bir firma olduklarını iddia ediyorlardı. Hakkımı konuşarak aramaya çalıştım fakat bir sonuç alamadım. Emek verdiğim ve alın terimle kazandığım parayı bu şekilde bir firmada heba edemem. Hakkımı hukuki yollarla arayacağım.
Gelişme
Divana Home den aldığım bahçe mobilyasında Kol ile masa daki Renk farklılığı olan ürünüm de bir türlü olumlu sonuca ulaşamadık artık umudum da yok çünkü şikayet yazınca kâle alan bir firma, arayıp şikayeti kaldırır mısınız yeni kol gönderelim iadesini alalım deniyor ama nedense buraya yazınca ertesi gün aranıyorum yazmadan aramıyor kimse 8 martta kolun yanlış geldiğini yazmışım 10 günden beri hala bana ulaşan yok ben yeni kolda da istemiyorum bahsettikleri ekstra indirimide istemiyorum sıkıldım artık ya şikayetimi de daha da buradan hiçbir kuvvet sildiremez...
A
