Divarese Ayakkabı Tamir Sorunu
5ay önde Hilltown Divarese mağazasından 2 adet George Hogg ayakkabı aldım. Ayakkabılardan birinin arkasındaki marka logosu düştü götürdüm tadilat yapıldı. 28.03.2024 tarihinde logo 2. Defa düştüğü için götürdüm. Fakat 16.04.2024 tarihinde hem mağaza hem de call centre ile yaptığım konuşmalardan ayakkabımın yapılamayacağını öğrendim. Hala taksitini ödediğim ayakkabının yapılamaması ve ayakkabının arkasındaki logonun kendileri tamir ettiği halde yeniden düşmesini kullanıcı hatası olarak tanımlamalarını kabul etmiyorum. Ayakkabımın yapılmamış halde teslim edileceğini ilettiler ben de durumla ilgili bir rapor istediğimi ilettim. Tüketici Hakem Heyeti'ne de aldığım raporla şikayet ederek hakkımı arayacağım.


















