Divani Atelier İstanbul’dan Sipariş Gecikti, Ürün Ve Fatura Hâlâ Elime Ulaşmadı

27 Temmuz tarihinde Divanni Atelier’in resmi web sitesi üzerinden #3373 numaralı elbise siparişimi verdim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya bile verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, sürekli olarak farklı tarihler...

31 Ağustos 2025 tarihinde Divanni Atelier’in kendi internet sitesinden Vaenora-Cızırtılı payetli midi elbise (Bej/S) ve boyundan bağlamalı elbise (Kırmızı/S) olmak üzere iki adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram #4111, fatura numaram ise KLA2025000002602’dir. Toplamda 5.248,10 TL tutarında kr...

13 Eylül 2025 Cumartesi günü Divanni Atelier’den 'Lysine Elbise' (mavi renk, sipariş no: 4393) siparişini verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3.728 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm henüz kargoya verilmedi. Kargo tarihi sipariş sırasında belirtilmemişti. S...

21 Ağustos’ta Divanni Atelier’den 3538,95 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün 11 Eylül’de teslim edildi. 12 Eylül’de iade kodu talep ederek iade sürecini başlattım ve 16 Eylül’de ürünü Yurtiçi Kargo ile şubeye teslim ettim. Kargo teslim edilmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir iad...

4 Ekim’de Divanni Atelier’in kendi internet sitesinden #4608 numaralı uzun kırmızı payetli gece elbisesini 2.800 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş verdim. Bugün 12 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gelişme tarafıma bildirilmedi. Elbiseyi 18 Ekim’deki özel günümde gi...