to read complaints and reviews, or file yours.İstenmeyen Ek Satış Teklifi Ve Rahatsız Edici Telefon Aramaları
Daha önce Divan Şifa kiraz sapı ve Simy Care şampuan ürününü almıştım. Dün telefonla arandım, daha önceki alışverişime destek amaçlı olduğunu söyleyerek 1.500 TL tutarında, kapıda ödemeli yeni bir ürün satışı yaptılar. 6355684828010 numaralı bu gönderiyi bugün yaklaşık bir saat önce Aras Kargo ile teslim aldım ve ödemesini yaptım.
Ürünü teslim almamın hemen ardından kendisini uzman olarak tanıtan bir bayan tekrar aradı. Aldığım ürünün tek başına etkili olmayacağını, mutlaka yanında kullanmam gereken başka bir ürün daha olduğunu, bunun için de 3.000 TL ödemem gerektiğini söyledi. Bu teklifi kabul etmediğimi belirttiğimde, kullandığım ürünün tek başına fayda etmeyeceğini sert ve ters bir üslupla ifade etti; bu tavır beni oldukça rahatsız etti ve güvensiz hissettirdi.
Telefonla kurulan bu satış yöntemi ve sonrasında “tek başına işe yaramaz” şeklindeki söylemler nedeniyle, bugün kapıda ödeme ile aldığım 1.500 TL’lik ürüne güvenim tamamen sarsıldı. Elimde bulunan bu ürünün iadesini ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde ısrarcı ve rahatsız edici satış aramalarıyla tekrar aranmak istemiyorum.
Divan-ı Şifa'dan aldığım ürünün barkodu ve görseli yok, ne gönderildiği belli değil; bu durum beni dolandırılmış gibi hissettirdi ve kimseye tavsiye etmiyorum.
