Defolu Ve Kullanılmış Abiye Ürünü Gönderildiği İçin Mağduriyet

Trendyol üzerinden dişe adlı satıcıdan “Ayşeyamaçlı kadın beyaz kare yaka fiyonk detaylı Senna abiye” satın aldım. Ürün 19 Haziran’da elime ulaştı, paketi açıp kontrol ettiğimde fermuar kısmının açıldığını, deforme olduğunu gördüm. Ürünü denerken yoğun bir ter kokusu geldiğini fark ettim, etiketi de yoktu. Bu durum ürünü daha önce başkası tarafından giyilmiş, hatta zorlanarak giyilmiş gibi gösteriyor ve hijyen açısından da beni çok rahatsız etti.

Ürünü teslim aldığım aynı gün Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve geri gönderdim. İade kodum: 7250033595212628. Bu ürünü nikahım için almıştım, bu sebeple hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.

İade sürecimin hızlandırılmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını istiyorum. Ayrıca bu şekilde defolu ve kullanılmış ürün gönderimiyle ilgili satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.