to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Montta Yoğun Tüylenme Ve Tiftiklenme Garanti İadesi Reddedildi
17 Aralık’ta Boyner online mağazasından Discovery Expedition marka siyah erkek blok mont (D4WM-MNT3077) satın aldım ve bu ürün için 3.359,30 TL ödedim. Ürünün iki yıl garantili olması nedeniyle içim rahat bir şekilde kullanmaya başladım; ancak kısa süre içinde montta yoğun tüylenme ve tiftiklenme sorunu ortaya çıktı.
2 Şubat’ta ürünü inceleme ve iade talebiyle Boyner Forum mağazasına teslim ettim; ancak 12 Şubat’ta talebimin olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi. Bunun üzerine 13 Şubat’ta montu bu kez Boyner mağazaya iade kodu ile kargo üzerinden gönderdim ve 19 Şubat’ta yine olumsuz yanıt aldım. Hem mağazaya teslim ederek hem de kargo ile göndererek iki kez başvurmama rağmen, ürünün bariz kalite problemine rağmen talebim reddedildi.
Sağlık çalışanıyım, ayda 12 adet 24 saatlik nöbetim var ve nöbet çıkışlarında da çoğunlukla dinlendiğim için bu montu 10 kez bile düzgün şekilde giyemedim. Bu kadar az kullanımda, bu kadar kısa sürede bu denli tüylenme ve tiftiklenme yaşanmasını, üstelik iki yıl garantili denilen bir üründe kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Üründeki bu ayıplı durum nedeniyle Boyner’in garanti kapsamındaki sorumluluğunu yerine getirmesini ve Discovery Expedition marka bu montun bedeli olan 3.359,30 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Boyner ve Discovery markasının tüketiciye vaat ettiği garantiye uygun davranmasını ve mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini istiyorum.
Markadan hiçbir geri dönüş almadım, arama yapılmadı, çözüm yok ve süreç tamamen durdu. Discovery markasını çok kötü buluyorum, şikayetlerime hiç değer vermiyorlar.
Hakkımı helal etmiyorum insanları kandırıyor Boyner 1 ay bir giyilmeyen mont müşteriden kaynaklanmış olamaz bunu kabul etmiyorum kötü kalitesiz ürünleri pahalıya satıp sonra bu sizden kaynaklanıyor diyemezsiniz
O kadar sinirliyim ki o markaya ve Boyner'e bu ramazanda hakkım helal değil onlara
