to read complaints and reviews, or file yours.İç Astarının Hava Almaması Montu Kullanılamaz Hale Getirdi Ve Değişim Reddi Mağduriyeti
25.11.2025 tarihinde Boyner Ayvalık mağazasından D5WM-MNT3306 kodlu siyah kaz tüyü montu 3.800 TL ödeyerek satın aldım. Montu kullandığım ilk günden itibaren iç astarının hava almaması nedeniyle aşırı terleme yaptı ve montun iç astarı kısa sürede sırılsıklam olacak kadar ıslandı. Soğuk havalarda kullanılmak üzere aldığım bu mont, bu sorundan dolayı rahatça kullanılamaz hale geldi.
Şikayetim üzerine ürünü hiç bekletmeden aynı mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum. Mağaza yetkilileri ürünü incelemeye gönderdiklerini, üretici firmaya ilettiklerini belirttiler. Yaklaşık iki hafta sonra tarafıma gelen bilgilendirmede, inceleme sonucunun ret olduğu ve herhangi bir işlem yapılmayacağı söylendi. Üründe yaşadığım bariz Konfor ve kullanım sorunu dikkate alınmadan talebimin reddedilmesi nedeniyle kışın ortasında montsuz ve mağdur kaldım.
Ürünün kullanım koşullarına uygun olmaması ve sağlık açısından da rahatsızlık vermesi nedeniyle bu montun iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
