Açılan Ve Kaygan Spor Ayakkabıda Güvenlik Riski Ve Çözüm Eksikliği

Boyner Mersin Forum mağazasından yaklaşık 2026 Şubat ayında Discovery Expedition Arnor-Allans model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan bir süre sonra ön kısmında açılma ve kopma oldu, ayrıca özellikle ıslak zeminde tabanı aşırı derecede kaygan olduğu için yürürken sürekli düşme tehlikesi yaşadım. Bu ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve kullanım sırasında güvenlik riski oluşturması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay süren incelemeye gönderdim ancak ne tamir edildi ne de değişim yapıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 1700 TL civarında ücret ödediğim bu üründen hem kalite hem de güvenlik açısından memnun değilim.

Ürünün ayıplı olduğu düşüncesiyle ayakkabımın değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin müşteri lehine değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.