Discovery Expedition Ayakkabısında Kısa Sürede Deformasyon Ve Para İadesi Talebi

23.01.2026 tarihinde Samsun Boyner mağazasından Discovery Expedition marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan tahmini 3–4 ay sonra ayakkabının iç kısmında açılma ve belirgin bir deformasyon oluştu. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu şekilde bozulma yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun sonrası ürünü incelemeye gönderdim ancak değişim talebim kabul edilmedi ve tarafıma, sorunun üretimden kaynaklı olmadığı yönünde bir dönüş yapıldı. Düzenli ve olağan kullanımda bu kadar kısa sürede meydana gelen bu hasarın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ürüne ödediğim bedelin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Bu nedenle, faturası bulunan ve fatura numarası bk02026000338729 olan söz konusu ayakkabı için para iadesi talep ediyorum. İnceleme sürecinin yeniden, bu kez daha dikkatli ve tüketici lehine yapılmasını rica ederim. Şikayetime konu deformasyon, ekleyeceğim fotoğraflarda açıkça görülmektedir.