Şarj Sorunu Yaşayan Taşınabilir Nebülazatör İçin Garanti Talebi

Hepsiburada üzerinden Pharmacity satıcısından aldığım Direct Nexus taşınabilir nebülazatör cihazını yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Yaz aylarında hastalık olmadığı için cihazı doğal olarak kullanmadık, kış aylarının gelmesiyle birlikte ihtiyaç olduğunda tekrar kullanmak istediğimizde cihazın şarj almadığını fark ettik.
Cihaz yalnızca fişe takılı iken çalışıyor, şarjı depolamıyor. Taşınabilir olması gereken bir ürünün sadece prizde çalışması cihazın kullanım amacını tamamen boşa çıkarıyor. Ürünü aldığımda böyle bir sorun yoktu, bu durum son dönemde ortaya çıktı. Ürüne ait fatura numaram INT2023000028999’dur.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz onarılmasını, mümkün değilse ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.










