Direct Sağlık Ürünleri | Nexus Aldığım Günden Beri Cihazla Sürekli Sorun Yaşıyorum

Nexus marka nebülizatörü eczaneden satın aldım ancak aldığım günden beri cihazla sürekli sorun yaşıyorum. İlk aldığım cihaz daha 1 ay dolmadan bozuldu, eczane ile görüşmem sonucunda değişim yapıldı. Değişimden sonra bu kez 2 ay içinde tıkanma sorunu başladı, yedek parçasını aldım, onu kullanmaya başladım.

Kısa süre sonra da bu defa şarj sorunu ortaya çıktı ve cihaz artık şarj olmamaya başladı. Şimdiye kadar aynı ürünle ilgili 4–5 kez problem yaşamış durumdayım ve hiç memnun değilim, benim için oldukça sıkıntılı bir aygıta dönüştü.

İlk bozulmada cihaz değiştirildi ancak sonraki götürdüğümde eczane firma ile görüştü ve kabul etmediklerini, sorunun bizden kaynaklandığını söylediler. Ben ürünü normal şekilde, kullanım amacına uygun olarak kullanmama rağmen sürekli arıza vermesinden ve sorumluluğun tüketiciye yüklenmesinden rahatsızım.

Artık bu ürünle ilgili kalıcı bir çözüm istiyorum. Cihazın sürekli arıza vermeyecek şekilde kalıcı olarak onarılmasını ya da sorunsuz, uzun süreli kullanım sağlayacak şekilde değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.