to read complaints and reviews, or file yours.Kalkık Kenarlarıyla Diora Halısında Beklenen Kalite Sağlanmadı
Diora marka bir halıyı geçen ay piyasadaki en kaliteli iplikten üretilen ürünlerden biri olduğu için özellikle tercih ederek satın aldık. Ancak halının kalitesi beklentimizin çok altında çıktı.
Halıyı serdiğimizde dört kenarının da kalkık durduğunu, uca işlenen nakışların halıyı kastırdığını ve bu nedenle halının uçlarının sürekli havada kaldığını fark ettik. Bu durum hem görüntü olarak çok kötü duruyor hem de halı ucuz, ince bir Kilim hissi uyandırıyor. Böyle yüksek fiyatlı bir üründe bu kadar temel bir kullanım sorunu yaşamak bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor olduğu için bu şikayet üzerinden sesimizi duyurmak istiyoruz. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğümüz için halımızın değiştirilmesini talep ediyorum. Markanın bu konuda duyarlı davranmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.
Geçen ay yüksek kaliteli olduğunu düşündüğüm Diora Halı'yı satın aldım, ancak kenarları kalkık, nakışlar uçları kastırıyor ve halı ince bir Kilim gibi hissettirdi. Ürünün ayıplı olduğunu düşünerek değişim talep ettim, ancak müşteri hizmetlerinden hiçbir dönüş almadım ve hiçbir işlem yapılmadı.
