Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank'tan 180 TL Transferi Dinamikpay Cüzdanına Ulaşmadı

profile
10 Ocak 08:39
4

VakıfBank hesabımdan Dinamikpay cüzdanıma 180 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık 7 saat geçmesine rağmen para hâlâ Dinamikpay cüzdanıma geçmedi ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.

İşlemin referans numarası 2346800303’tür. VakıfBank ile görüştüğümde işlemin kendi sistemlerinde başarılı olarak göründüğünü, paranın tarafımdan çıkış yaptığını söylediler. Buna rağmen Dinamikpay cüzdanımda bu tutar görünmüyor.

Mağduriyetimin giderilmesi için 180 TL’nin hiçbir gecikme olmadan derhal Dinamikpay cüzdanıma aktarılmasını istiyorum. Aksi durumda alıcı IBAN sahibi hakkında yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Gelişme
Gelişme

10 Ocak 09:06

ING Bank mobil bankacılık üzerinden Dinamikpay cüzdanıma önce yaklaşık 10 saat önce 180 TL, ardından kısa bir süre önce de 200 TL tutarında iki ayrı transfer yaptım. Her iki işlemde de para ING hesabımdan başarıyla çıkış yapmış görünüyor ancak Dinamikpay cüzdanıma yansımıyor ve işlemler hâlâ askıda bekliyor.

Konu ile ilgili bankamla görüştüğümde işlemlerde herhangi bir sorun olmadığını, paranın Dinamikpay tarafına başarıyla iletildiğini, çıkışın yapıldığını öğrendim. Buna rağmen Dinamikpay tarafından bu tutarların halen bekletilmesi ve cüzdanıma aktarılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Dün geceden bu yana Dinamikpay’e defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem paralarımın askıda kalması hem de iletişim kanallarından hiçbir şekilde yanıt alamamam kabul edilebilir değildir.

İşlemlerimden biri yaklaşık 10 saattir, diğeri ise az önce yaptığım halde hâlâ askıda duruyor. Dinamikpay’ın bu tutarları derhal cüzdanıma aktarmasını ya da gecikmeksizin hesabıma iade etmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum. Sürekli bu şekilde paranın askıda kalmasından artık bıkmış durumdayım ve acil çözüm istiyorum.

Bulut
Bulut
10 Ocak 10:10

180 Lira olan transfer geldi 200 lira olan kaldı onu da atarlarsa seevinirm

13 Ocak 15:20 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dinamikpay Cüzdanına Transfer Edilen 300 TL Yansımıyor Ve İade Talebi

profile
06 Ocak 02:46
863
Benzer Şikayet Yaz